
:brightness(0))
سياسة الخصوصية
تولي شركة Nordberg Medical AB، رقم التسجيل 559068-5946 (ويُشار إليها فيما يلي باسم "Nordberg") أهمية بالغة لخصوصيتك. وتتمثل مهمتنا في أن تشعر بالاطمئنان والثقة تجاه قيامنا بمعالجة بياناتك الشخصية. ويهدف إشعار الخصوصية هذا إلى توضيح كيفية ضماننا معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع التشريعات المعمول بها.
ولكي نتمكن من تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك بصفتك أحد عملائنا، فإننا نحتاج إلى معالجة بعض بياناتك الشخصية. وينطبق إشعار الخصوصية هذا عليك بصفتك زائرًا لموقعنا الإلكتروني nordbergmedical.com.
شركة Nordberg هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، وبالتالي فهي تتحمل مسؤولية ضمان معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع التشريعات المعمول بها.
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
التسويق، بما في ذلك التسويق المباشر الموجَّه بشكل فردي | |||
|---|---|---|---|
ما الذي نقوم به؟ نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية، بما في ذلك تقسيم السوق إلى شرائح. وقد تشمل أنشطتنا التسويقية إرسال النشرات الإخبارية، وتقديم معلومات حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة. ويقصد بتقسيم السوق إلى شرائح توجيه أنشطتنا التسويقية إلى شرائح محددة من قاعدة عملائنا. ويستند هذا التقسيم إلى معايير اختيار ديموغرافية، مثل العمر، والجنس، والحالة الاجتماعية، أو محل الإقامة. ولا تستهدف الأنشطة التسويقية القائمة على تقسيم العملاء إلى شرائح عملاءً محددين بمفردهم، وإنما تستهدف الشرائح ذات الصلة من قاعدة عملائنا. وإذا كنت ترغب في تلقي عروض تسويقية موجَّهة إليك بشكل فردي ومخصصة وفقًا لتفضيلاتك الشخصية، يمكنك الموافقة على هذا النوع من التسويق الموجَّه. وقد يشمل التسويق الموجَّه، على سبيل المثال، أن نقوم بتحليل طريقة استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، مثل الأوقات التي تجري فيها عمليات الشراء عادةً، وأن نُكيّف أنشطتنا التسويقية بناءً على هذه الاستنتاجات الفردية. كما قد نقوم، لأغراض التسويق الموجَّه، بتحليل عادات تصفحك على مواقعنا الإلكترونية ومواقع إلكترونية أخرى، وفي تطبيقنا، بالإضافة إلى سجل معاملاتك. | فئات البيانات الشخصية: بيانات الاتصال، مثل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني وعادات التصفح وسجل الزيارات، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا الإلكتروني (وعلى المواقع الإلكترونية الأخرى)، ومدة الزيارة والمعلومات الديموغرافية، مثل العمر، والجنس، والحالة الاجتماعية، والعنوان، والمستوى التعليمي. | الأساس القانوني للمعالجة: المصلحة المشروعة، إذ نرى أن مصلحتنا في إرسال المواد التسويقية العامة والموجَّهة إلى شرائح محددة إليك تفوق مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية التي تستوجب حماية بياناتك الشخصية. كما نحرص على استيفاء المتطلبات التنظيمية والقانونية المتعلقة بالتسويق عبر الأنظمة الآلية. وفي حال عدم وجود علاقة تعاقدية سابقة بيننا وبينك، يكون الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة، إلا أنه يتعين علينا الحصول على موافقتك الصريحة على هذا النوع من التسويق، وفقًا لأحكام قانون التسويق السويدي. وتُعد الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق الموجَّه بشكل فردي.حقوقك:يحق لك دائمًا طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية كما يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة. وقد يحق لك أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية وطلب محو البيانات الشخصية المتعلقة بك.وبما أن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المصلحة المشروعة، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.وعندما نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك الاطلاع على معلومات حول ما تنطوي عليه هذه الحقوق عمليًا وكيفية ممارستها في القسم 8 من إشعار الخصوصية هذا. | مدة الاحتفاظ بالبيانات: |
تطوير الأعمال | |||
ما الذي نقوم به؟ نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض إجراء تحليلات للسوق. وتُستخدم نتائج هذه التحليلات بهدف تطوير أعمالنا والتحسين المستمر في تلبية توقعات عملائنا واحتياجاتهم. فعلى سبيل المثال، قد نعالج بياناتك الشخصية من أجل تحسين خدمة العملاء أو تهيئة موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقنا بما يتوافق مع تفضيلات عملائنا. ونحرص دائمًا على استخدام البيانات الشخصية بصيغة مستعارة، وعند الإمكان جعلها مجهّلة الهوية، وذلك إلى أقصى حد ممكن لتحقيق الغرض من معالجة البيانات. | فئات البيانات الشخصية: بيانات الاتصال، مثل الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والبيانات الديموغرافية، مثل العمر، والجنس، والحالة الاجتماعية، والعنوان، والمستوى التعليمي، وعادات التصفح وسجل الزيارات، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها على مواقعنا الإلكترونية (والمواقع الإلكترونية الأخرى)، ومدة زيارتك. | الأساس القانوني للمعالجة: المصلحة المشروعة، إذ نرى أن مصلحتنا في تطوير أعمالنا بما يتيح لنا تلبية توقعات عملائنا واحتياجاتهم على نحو أفضل تفوق مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية التي تستوجب حماية بياناتك الشخصية. حقوقك: يحق لك دائمًا طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، كما يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة. وقد يحق لك أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية وطلب محو البيانات الشخصية المتعلقة بك.وبما أن الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو المصلحة المشروعة، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. ويمكنك الاطلاع على معلومات حول ما تنطوي عليه هذه الحقوق عمليًا وكيفية ممارستها في القسم 8 من إشعار الخصوصية هذا. | مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر لمدة 3 أشهر من تاريخ استلام بيانات الاتصال الخاصة بك، شريطة ألا تكون قد اعترضت على التسويق المباشر الذي نقوم به قبل انتهاء هذه المدة. |
حماية مصالحنا وحقوقنا القانونية في حالة نشوء نزاع | |||
ما الذي نقوم به؟ في حال نشوب نزاع، يحق لنا استخدام بياناتك لإثبات المطالبة القانونية أو الدفاع عنها أو إنفاذها. | فئات البيانات الشخصية: بيانات الاتصال، مثل الاسم، ورقم الهوية الشخصية، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. بيانات الطلبات والمدفوعات، مثل سجل الطلبات وبيانات الدفع. وبيانات تسجيل الدخول، مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. والبيانات الشخصية الحساسة، مثل البيانات المتعلقة بالصحة. | الأساس القانوني للمعالجة: المصلحة المشروعة، إذ نرى أن مصلحتنا في حماية مصالحنا والدفاع عنها في حال نشوء نزاع تفوق مصالحك أو حقوقك وحرياتك الأساسية التي تستوجب حماية بياناتك الشخصية.حقوقك:يحق لك دائمًا طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية ، كما يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة. وقد يحق لك أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية وطلب محو البيانات الشخصية المتعلقة بك.وبما أن الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو المصلحة المشروعة، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.ويمكنك الاطلاع على معلومات حول ما تنطوي عليه هذه الحقوق عمليًا وكيفية ممارستها في القسم 8 من إشعار الخصوصية هذا. | مدة الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كانت هناك حاجة إليها لإثبات مطالبة قانونية أو الدفاع عنها أو إنفاذها، على ألا تتجاوز مدة الاحتفاظ 3 سنوات كحد أقصى. |
الامتثال للالتزامات القانونية | |||
ما الذي نقوم به؟ قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب القوانين المعمول بها، مثل التشريعات المتعلقة بالمحاسبة والتدقيق والضرائب. | فئات البيانات الشخصية: بيانات الاتصال، مثل الاسم، ورقم الهوية الشخصية، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. | الأساس القانوني للمعالجة: الامتثال لالتزام قانوني. حقوقك: يحق لك دائمًا طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، كما يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة. وقد يحق لك أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية وطلب محو البيانات الشخصية المتعلقة بك.يمكنك الاطلاع على معلومات حول ما تنطوي عليه هذه الحقوق عمليًا وكيفية ممارستها في القسم 8 من إشعار الخصوصية هذا. | مدة الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزام القانوني المعمول به، فعلى سبيل المثال، نحتفظ بها لمدة سبع سنوات فيما يتعلق بالتزاماتنا بموجب قانون المحاسبة. |
نتلقى البيانات الشخصية التي نعالجها من نموذج معلومات الاتصال الموجود على الموقع الإلكتروني ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط المنشور على موقعنا الإلكتروني.
قد يكون من الضروري أن تقدم لنا في Nordberg بعض بياناتك الشخصية حتى يتسنى لك، أو للجهة التي تمثلها، إبرام اتفاقية معنا. وفي حال عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية اللازمة، فقد لا يكون بإمكاننا إبرام مثل هذه الاتفاقية.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. وعندما لا تعود بياناتك الشخصية ضرورية، نقوم بحذفها من أنظمتنا وقواعد بياناتنا، بما في ذلك أي نسخ احتياطية منها. وترد مدد الاحتفاظ الأكثر تحديدًا في الجداول أعلاه تحت عنوان "مدة الاحتفاظ بالبيانات".
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة، مثل شركات المجموعة الأخرى، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، والشركات التي نتعاون معها لتوفير منتجاتنا وخدماتنا. وقد نحتاج أيضًا إلى الإفصاح عن البيانات الشخصية بناءً على طلب السلطات العامة أو إلى أطراف أخرى في سياق الإجراءات القضائية، أو عمليات الاندماج والاستحواذ، أو ما يماثلها من إجراءات.
لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية إلى أي طرف آخر.
نعالج بياناتك الشخصية بشكل أساسي داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EEA). وفي بعض الحالات، قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دولة تقع خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حال نقل البيانات الشخصية إلى أي دولة من هذه الدول، فإننا نضمن حماية بياناتك الشخصية وإجراء عملية النقل وفقًا للقوانين المعمول بها.
وعند إجراء أي عملية نقل لا تخضع لقرار ملاءمة ساري صادر عن المفوضية الأوروبية، سنستخدم البنود التعاقدية القياسية لنقل البيانات إلى الدول الثالثة (SCC) الصادرة عن المفوضية الأوروبية باعتبارها الأساس القانوني لعملية النقل.
8.1 مسؤوليتنا عن حقوقك
بصفتنا الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية، فإننا نتحمل مسؤولية ضمان معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع التشريعات المعمول بها، وضمان تمكّنك من ممارسة حقوقك كصاحب للبيانات بصورة فعّالة. يمكنك التواصل معنا في أي وقت إذا رغبت في ممارسة أي من حقوقك. وستجد بيانات الاتصال الخاصة بنا في نهاية إشعار الخصوصية هذا.
نلتزم بالرد على طلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك خلال شهر واحد من تاريخ استلام طلبك. وإذا كان طلبك معقدًا أو تلقينا عددًا كبيرًا من الطلبات، فيحق لنا تمديد هذه المدة لمدة شهرين إضافيين. وإذا تعذَّر علينا اتخاذ الإجراء الذي طلبته خلال شهر واحد، فسنبلغك بسبب التأخير، وبحقك في تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة واللجوء إلى القضاء.
لن يتم تحميلك أي رسوم مقابل أي معلومات أو مراسلات أو إجراءات نتخذها استجابةً لطلبك. ومع ذلك، إذا كان طلبك بلا أساس بشكل واضح أو مفرطًا، فقد نفرض رسومًا إدارية مقابل تقديم المعلومات أو اتخاذ الإجراء المطلوب، أو قد نرفض تنفيذ طلبك كليًا.
يحق لك طلب ما يلي:
الاطلاع على بياناتك الشخصية. يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. كما يحق لك الحصول، دون أي تكلفة، على معلومات بشأن البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها والمتعلقة بك. ويحق لنا فرض رسوم إدارية معقولة إذا طلبت الحصول على نسخ إضافية من هذه المعلومات. وإذا قدمت طلبك بوسائل إلكترونية، مثل البريد الإلكتروني، فسنوفر لك المعلومات بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام.
تصحيح بياناتك الشخصية بناءً على طلبك أو بمبادرة منا، سنقوم بتصحيح أو إخفاء هوية أو حذف أو استكمال البيانات التي نعلم أنها غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة. كما يحق لك استكمال أي بيانات شخصية غير مكتملة إذا كانت هناك معلومات ذات صلة مفقودة.
محو بياناتك الشخصية. يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية إذا لم يكن هناك سبب ملزم يقتضي منا الاستمرار في معالجتها. وقد تشمل الأسباب الملزمة التي تتيح لنا الاستمرار في معالجة بياناتك ما يلي:
إذا كانت المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات،
إذا كانت المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني،
إذا كانت المعالجة ضرورية لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة،
إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة، أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي، أو لأغراض إحصائية، أو
إذا كانت المعالجة ضرورية لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
وسيتم محو بياناتك الشخصية إذا لم ينطبق أي من الظروف المذكورة أعلاه، وكذلك في الحالات التالية:
لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله،
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك، وقمت بسحب هذه الموافقة،
اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية التي تستند إلى تقييم للمصلحة المشروعة، ولم تكن لدينا مصالح مشروعة ملزمة تتغلب على مصالحك أو حقوقك وحرياتك،
تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني؛
أو كان لدينا التزام قانوني بمحو البيانات الشخصية.
الحق في تقييد معالجة البيانات. يعني ذلك أن نقوم بتقييد معالجة بياناتك مؤقتًا. يحق لك طلب تقييد المعالجة في الحالات التالية:
إذا كنت ترى أن بياناتك غير دقيقة وطلبت تصحيحها، وذلك أثناء قيامنا بالتحقق من دقة البيانات الشخصية،
إذا كانت المعالجة غير قانونية، ولكنك لا ترغب في محو البيانات،
إذا لم نعد، بصفتنا الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة الخاصة بنا، ولكنك تحتاج إليها لإثبات مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو
إذا اعترضت على المعالجة، وذلك إلى حين تقييمنا ما إذا كانت مصالحنا المشروعة تتغلب على مصالحك.
وسنتخذ جميع التدابير المعقولة الممكنة لإخطار جميع الأشخاص أو الجهات التي تلقت بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في القسم 6 أعلاه، إذا قمنا بتصحيح بياناتك الشخصية أو محوها أو تقييد الوصول إليها بناءً على طلبك. وبناءً على طلبك، سنزودك بمزيد من المعلومات حول الجهات التي تلقت بياناتك الشخصية.
8.2 حقك في الاعتراض على المعالجة
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت معالجتنا لها تستند إلى المصلحة المشروعة (انظر القسم 3 أعلاه). إذا اعترضت على هذه المعالجة، فلن نستمر في معالجة بياناتك إلا إذا كانت لدينا أسباب ملزمة تبرر ذلك وتتغلب على مصالحك أو حقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
وإذا كنت لا ترغب في استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك دائمًا الاعتراض على هذه المعالجة من خلال التواصل معنا. وسنتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض بمجرد استلام اعتراضك.
8.3 حقك في سحب الموافقة
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك كأساس قانوني للمعالجة، فيحق لك دائمًا سحب موافقتك. يمكنك القيام بذلك في أي وقت من خلال التواصل معنا. وستجد بيانات الاتصال الخاصة بنا في نهاية إشعار الخصوصية هذا.
8.4 حقك في نقل البيانات
يحق لك نقل بياناتك الشخصية عندما نقوم بمعالجتها بوسائل آلية، ويكون الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك أو تنفيذ عقد.
ويقصد بحق نقل البيانات أن يحق لك الحصول على البيانات الشخصية التي نعالجها عنك بصيغة قابلة للقراءة آليًا، بما يتيح لك نقل هذه البيانات إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية. كما يمكنك أن تطلب منا نقل بياناتك الشخصية مباشرةً إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات.
8.5 حقك في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة
يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السويدية لحماية الخصوصية (Sw. Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) إذا لم تكن راضيًا عن طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية.
نلتزم بضمان شعورك بالاطمئنان والثقة في جميع الأوقات عند تزويدنا ببياناتك الشخصية. ولذلك، قمنا بتطبيق مجموعة من التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية، بما في ذلك تقييد الوصول إلى البيانات وإجراء عمليات رقابة داخلية منتظمة، بهدف توفير أفضل حماية ممكنة لبياناتك الشخصية من مخاطر، مثل الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. وفي حال حدوث خرق للبيانات يؤثر بشكل جوهري عليك أو على بياناتك الشخصية، مثل أن ينطوي على خطر الاحتيال أو سرقة الهوية، فسنتواصل معك لشرح ما حدث وتزويدك بالإرشادات حول كيفية الحد من أي آثار سلبية محتملة ناتجة عن خرق البيانات والتي قد تؤثر عليك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، من أجل أن نقوم، من بين أمور أخرى، بتحسين تجربتك معنا وتسهيل استخدام موقعنا الإلكتروني وتكييفه وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك. ونوضح في إشعار الخصوصية الخاص بنا كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لتطبيقنا. ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط المتاح على موقعنا الإلكتروني.
يحق لنا تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت. وستكون أحدث نسخة من إشعار الخصوصية متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.
وعندما نجري تغييرات لا تقتصر على التعديلات اللغوية أو التحريرية البحتة، فسنخطرك بهذه التغييرات خلال فترة زمنية معقولة قبل دخولها حيز التنفيذ. وإذا كنت لا توافق على هذه التغييرات، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ.
إذا كانت لديك أي شكاوى أو استفسارات بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، فلا تتردد في التواصل معنا:
رقم تسجيل الشركة: 559068-5946
العنوان البريدي: Hälsovägen 7, 141 57 Huddinge
عنوان الزيارة Hälsovägen 7, 141 57 Huddinge
البريد الإلكتروني: info@nordbergmedical.com
الموقع الإلكتروني: www.nordbergmedical.com و www.julaineofsweden.com